Veelgestelde vragen
-
Welke materialen worden gebruikt voor de sieraden?
De sieraden bestaan voornamelijk uit roestvrij staal (stainless steel). Een aantal sieraden is voorzien van een laagje 14K goud. Dit staat duidelijk vermeld in de webshop bij het betreffende sieraad. De ringen zijn gemaakt van de hoogste kwaliteit 925 sterling zilver.
De sieraden zijn nikkel en loodvrij en hypoallergeen, geschikt voor vrijwel alle huidtypes.
-
Hoe zorg ik ervoor dat mijn sieraden mooi blijven en lang meegaan?
Doe je sieraden af als je gaat sporten, douchen of zwemmen. De PH-waarde van het water kan verkleuring van de sieraden veroorzaken.
Bewaar de sieraden afgesloten in een doosje of zakje.
Vermijd contact met parfum, lotions of zeep.
Maak de sieraden schoon met een zacht, droog doekje.
-
Waar kan ik de sieraden van Birgits Flower Jewellery kopen?
Je kunt de sieraden van Birgits Flower Jewellery kopen via onze website. We streven ernaar om een gebruiksvriendelijke ervaring te bieden, zodat je eenvoudig door onze collectie kunt bladeren en je favoriete sieraden kunt bestellen. Houd onze website in de gaten voor eventuele updates en nieuwe producten!
-
Hoe meet ik mijn ringmaat?
Wij verkopen momenteel alleen mt 6, 7 en 8. Dit zijn de meest voorkomende maten. Je kunt je ringmaat meten door een goedpassende ring te meten met een liniaal. Meet de doorsnede van de binnenkant van de ring (neem de rand dus niet mee). Het aantal millimeters is je ringmaat.
Mt 6 = 16 mm.
Mt 7 = 17 mm.
Mt 8 = 18 mm.
Bij twijfel kies de grootste maat. -
Wat zijn de verzendkosten en welke bezorgopties zijn er?
Je betaalt 1,95 voor een envelop. Je kunt je bestelling dan niet volgen en zal door PostNl bezorgd worden. Dit kan 2 tot 5 dagen duren.
Wil je een envelop met Track en Trace dan betaal je 4,50 verzendkosten. Bestel je voor 15.00 dan wordt deze de volgende dag door DHL bij je thuis bezorgd. De envelop kan in de brievenbus dus je hoeft er niet voor thuis te blijven.
Bestel je voor 50 euro of meer dan zijn de verzendkosten GRATIS. -
Heb ik garantie op mijn bestelde sieraden van Birgitsflowerjewellery?
De garantietermijn is 30 dagen. Zie je binnen die 30 dagen gebreken of is er een sieraad kapot gegaan stuur dan een e-mail naar info@birgitsflowerjewellery met het ordernummer, naam en een foto van het sieraad waarop duidelijk te zien is wat er kapot is. Na beoordeling komen we z.s.m. er bij je op terug met een passende oplossing.
Wij bieden geen garantie op verkleuring van het sieraad. -
Wat als mijn sieraad kapot is bij ontvangst?
Met de grootste zorg pakken wij de sieraden in. Mocht je toch een kapot sieraad ontvangen stuur dan binnen 3 dagen een e-mail naar info@Birgitsflowerjewellery met het ordernummer, naam en een foto van het betreffende sieraad.
Na deze 3 dagen zijn wij niet meer aansprakelijk. -
Hoe doe ik met één hand mijn armbandje om?
Heel simpel. Neem een plakbandje, plak het bijna laatste stukje van je armband op je pols. Dus voor het verlengstukje. Je kan nu heel gemakkelijk met één hand het slotje vast maken aan het oogje welke voor jou geschikt is.